Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A PLASTDURKER Kft. ÁSZF-je a cégünkkel létrejövő valamennyi termékértékesítésre és megrendelésre irányadó. Elsősorban vállalkozások közötti szerződésekre vonatkozik; magánszemély vásárlóinkra a 13. pont eltéréseivel érvényes. A megrendelés leadásával az ÁSZF rendelkezései a felek között létrejövő szerződés részévé válnak.

ÁSZF letöltése (PDF, 2026. október 18.)

11. Termék visszaküldése

Hibás termék

Ha a reklamációt elfogadjuk, vagy a kivizsgáláshoz kérjük a termék visszaküldését, a visszaküldés költsége minket terhel. A terméket egyeztetett módon visszaküldheti, ekkor a visszaküldés igazolt és előzetesen egyeztetett költségét megtérítjük, vagy egyeztetett időpontban visszahozhatja alsónémedi raktárunkba (Alsónémedi, Nyárfa utca 5.). Ha a kivizsgálás szerint a termék nem hibás, a nem hibás termékre vonatkozó szabályok érvényesek.

Nem hibás termék

Nem hibás terméket csak előzetes írásbeli hozzájárulásunkkal lehet visszaküldeni, az átvételtől számított 8 munkanapon belül jelezve. Csak bontatlan, sértetlen, eredeti kartonban lévő, előírás szerint tárolt, újra értékesíthető terméket veszünk vissza; egyedi méretben vagy megrendelésre gyártott terméket (például termofóliát) nem. A visszaküldés teljes költsége a vevőt terheli, és visszaküldésenként 500 Ft + ÁFA adminisztrációs díjat számítunk fel. Az átvizsgálás után 15 napon belül jóváírjuk vagy visszautaljuk a vételárat, a díj levonásával.

12. Szállítási díj

Magyarországon belüli szállítási címre a szállítás díját a termék ára tartalmazza. Külföldi címre a szállítási díjat külön ajánlatban vagy a díjbekérőn adjuk meg, ezt a vevő a vételárral együtt fizeti. Az alsónémedi telephelyen történő átvétel továbbra is lehetséges.

13. Magánszemély vásárlók

Magánszemélyként az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A terméket az elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldenie, ennek költsége Önt terheli; a teljes vételárat 14 napon belül visszautaljuk. Adminisztrációs díjat nem számítunk fel. Egyedi méretben vagy kifejezett kérésre gyártott termékre, illetve az élelmiszerrel érintkező termékre (vákuumtasak, ládabélelő), ha a belső, zárt csomagolását felbontotta, az elállási jog nem vonatkozik. Hibás termék esetén a teljesítéstől számított 2 évig élhet kellékszavatossági jogával. Panasz esetén a Budapesti Békéltető Testülethez vagy a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.

A teljes szöveg a letölthető ÁSZF 11–13. pontjában olvasható.

Elállás a szerződéstől

Magánszemély vásárlóként itt jelezheti elállási szándékát. Az elküldésről e-mailben visszaigazolást küldünk.

Kérdés esetén: plastdurkereszak@gmail.com · +36 30 743 4249